出金の目安は電子決済で24時間以内、銀行振込で3〜5営業日、暗号資産で数時間以内です。本人確認が終わっていない場合、この時間のカウントはそもそも始まりません。
申請から着金まで
- 本人確認が完了していないと、出金申請をしても所要時間のカウントは始まりません。
- ボーナス残高が残っている場合、賭け条件を満たすまでその分は出金対象になりません。
- 出金は入金に使った手段へ戻すのが原則です。名義の不一致は保留の典型的な原因です。
- 申請を取り消して出し直すと、処理は列の最後尾に戻り所要時間はゼロから数え直しになります。
止まったときに疑う順番
最初に本人確認。次にボーナスの賭け条件。3番目に名義の一致です。この3つで説明がつかない場合に初めて、決済事業者側の処理を疑います。銀行振込は土日祝を挟むと単純に日数が増えるため、金曜の夜に申請した分が翌週になるのは正常な動きです。
遅いと感じても、申請を取り消して出し直すのは避けてください。処理の順番が最後尾に戻り、所要時間はゼロから数え直しになります。
出金の手順
- 本人確認が完了しているかを先に確認する（未完了なら書類を提出する）。
- ボーナス残高が残っていないか、賭け条件が終わっているかを確認する。
- 「入出金」から出金を選び、入金に使ったのと同じ手段を指定する。
- 金額を入力して申請し、そのまま待つ。申請の取り消しと再申請は時間をゼロに戻します。
初回は少額で1回通しておくと、書類や名義の問題を金額が大きくなる前に見つけられます。
着金までの目安と、遅れる主な原因
| 手段 | 着金の目安（公表値） | 遅れる主な原因 |
|---|---|---|
| 電子決済ウォレット | 24時間以内 | 本人確認の未完了 |
| 銀行振込 | 3〜5営業日 | 土日祝を挟む／銀行側の処理 |
| 暗号資産 | 数時間以内 | ネットワークの混雑 |
| クレジットカード | 1〜3営業日 | カード会社側の返金処理 |
いずれも運営元が処理を承認したあとの目安です。承認前の待ち時間はここに含まれません。
よくあるご質問
出金の申請をキャンセルすると早くなりますか？
遅くなります。キャンセルすると残高に戻り、再申請は列の最後尾からになります。